Política de Privacidade

A TSMX está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 - LGPD). Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais e não pessoais quando você:

• Utiliza nossos serviços (ex: busca, envio de dados, mapas, etc.).
• Permite acesso à câmera para capturar imagens necessárias à execução das ordens de serviço.
• Autoriza a coleta da localização para identificar onde as ordens de serviço foram realizadas.

Tipos de Dados

• Informações pessoais: nome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de contato, etc.
• Dados de navegação: cookies, IP, histórico de uso, etc.
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, etc.
• Imagens capturadas: fotos tiradas pelo usuário para registro de ordens de serviço.
• Localização geográfica: coordenadas de GPS para vincular ações do aplicativo ao local de execução do serviço.

Uso dos Dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

• Personalizar a sua experiência no aplicativo.
• Melhorar nossos serviços.
• Executar funcionalidades relacionadas às ordens de serviço.
• Enviar informações ao sistema ERP vinculado, utilizado para gerenciamento das ordens de serviço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros. Eles são utilizados apenas internamente e enviados exclusivamente para o sistema ERP associado ao funcionamento do aplicativo.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados.
• Corrigir erros em seus dados.
• Excluir seus dados, quando aplicável.
• Restringir o uso dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados, como:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Controle de acesso baseado em perfil de usuário.
• Auditorias e logs de segurança para rastreamento de atividades.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@sgp.net.br
• Telefone: (84) 3113-7050

Data de Vigência

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 03/06/2025.